[2009台東] 志工

這是參與此次志工活動的個人心得與省思，只是想忠實紀錄自己淺薄觀察，對於原住民、以及志工若有得罪之處，敬請見諒。

※苑說這是第一次招募志工，所以很多出乎意料的狀況。

嗯，的確看得出來。不過本來我以為原住民（招募者）是不想給大家壓力，故意讓大家來渡假、交朋友的。後來想一想，應該是他們完全沒經驗，不知道會怎麼發展，也將事情想的太美好了。

例如：「食宿免費」，出發前我就在想為什麼可以這麼做。現場看起來，要是沒下雨的話，可以容納20人左右吧，下雨的話..10個人都嫌擠。後來有人帶帳篷，在聚會所搭著才解決窘境。但週六的11人卻無法好好安排，卻仍讓他們過來，還好不久他們就聰明的撤離。

吃的部份更是一大難題，想像中應該去拔山菜、水果，捕個魚或加上自己種的一些東西可以應付吧。但人多就麻煩，10多人的消耗速度很快，尤其勞動後的男生食量很大，加上晚上還要烤肉之類的大吃大喝....即使我們已經個別買一些東西上來，仍有坐吃山空的現象。

再來是制度問題，想的很美好：大家就自己撿，反正撿不完。但是裝備（手套、鞋子、布袋）什麼的都沒有管理，隨處置放，拿別人的手套之類的，還好我的鞋子小，不然可能也是被穿走。垃圾沒有分類、隨意亂丟，我們是來淨灘的，生活環境卻一團混亂。

混亂的一部分原因，也是他們家裡本來就亂（這樣很無禮我知道，但這是肺腑之言）。我已經不是個太整潔的人，但一到這個環境就覺得：嗯嗯....或許主人都很忙吧（還好有澳洲旅行時的各種生活環境經驗打預防針了）。所以主人沒有規劃，訪客接著無所適從，展現本性（一群男生進駐），造成環境大混亂。

※88志工女生抱怨環境（衛生）不佳。

大家有共識需要整理環境後，就開始幫忙，發現冰箱原本就有陳年的汙垢與血水、廚房一堆腐敗的食物（蛆不少）與應該放置很久的碗盤，大刀闊斧丟掉發臭食物、清洗所需碗盤、將東西歸位，但我們並不是來幫他們清理家裡的志工。

許多志工買了一堆東西，垃圾亂丟、更別提分類，造成環境更大的負擔。個人物品也沒有收拾好，整個環境非常混亂。因為沒有硬性規定工作時間，所以常常有很多人就這麼玩了起來，潛水、游泳、出門逛、睡覺....聊些有的沒的，有時候很令人反感。

因為主要志工們相互認識，有點反客為主般的自行決定許多過程與遊戲規則，主人也順著感覺有經驗的他們，新來者非常難融入，且很難有其他意見。不過有時候這些經驗帶來有效率的流程，其實也算是好是一樁....只是來到這兒，還想要過城市生活的志工，實在是太浪費時光了，若主人可以帶著討論或體驗應該會更好。

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年紀大的我對於人、環境沒有什麼期待，只是為了追求自己的舒坦，否則10年前的我一定會在現場發火與不爽吧？個人認為雙方都有問題，應該好好溝通。雖然我想彼此不會有大衝突，但私下的碎語少不了，大家的成就感也高不了多少吧。

或許我是漢人思想來看這件事情....招募者應該更積極的規劃與思考到底要達到什麼目標、建立工作流程與制度、做好志工管理，才能有效率的讓大家共同完成淨灘目的。志工應該更自律，服從招募者的意見，不該自作主張。當時我才深刻體認到非營利組織的經營果然是一門學問。