2013年6月7日 星期五

我實在很機婆

雖然這兩天說不管了,但實在忍不住....結果中午她竟然快哭出來,極度自卑下的慚愧自省到哭。剛剛寫了信給她...
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很抱歉,今天讓您急得哭了。
唉,事實上就是類似中午的狀態,讓其他人不知道怎麼跟您溝通。

我個人是偏向理性、就事論事、急性子,所以講話都很直,也希望以「重點」溝通,
雖然前前後後向您多次表達自己的看法,但很多時候卻都覺得徒勞無功,
我了解個性是很難改變的,就像我講話都很直接,可能會傷害別人,在此向您道歉。

但我覺得您真的是過度禮貌與自我保護,您輕鬆談事情時的表現很棒、很自在,
可是您在討論工作時,臉色超級緊繃、嚴肅,且一直替自己辯駁,聽不下其他人的話,
也常常低著頭地越講越激動,沉浸在您個人的情緒、或者想像中。

誠如您所說的,團隊需要溝通,但「溝通是雙向的,不是單向地重複說或聽同樣的話。」
我不確定您是否有感覺到自己常常都說同樣的話,例如謝謝,或者各種解釋.....
過去研究室的諸位夥伴都曾經試著跟您討論,但卻得到同樣的無解回應....
您一邊說要討論,一邊又說我或其他人提出來的問題無法解決,或者要以老師的任務為主,
老實說,有時候我也覺得蠻沮喪的,既然只有老師說的算,那我何必提出問題呢?

我個人在處理事情的時候,都會當做「每個人是要來幫忙我的,不是要找我麻煩的」,
仔細聽別人的問題,想著如何解決,這樣才有可能透過大家的腦力激盪,將事情有效的完成。
而非告訴別人「我不知道、我辦不到、只要做老師提出的...」。
(事實上,之前真的每個人都在幫妳達到老師要的目標,或許妳抓的重點比較不同,所以感覺不出來)

我可以想像您讀信時,又會是一陣難過與緊張,且開始說檢討之類的話....
請不要再多次說出檢討、謝謝之類的話,只要開始做就好。
誠如您所知道,在研究室中,我算是對眼動儀不太熟的一員,能幫的有限,
若您有什麼進展,建議應該讓全部的人知道,不要只寄給我,這樣其他人更沒有跟您討論的機會。

今天中午,您終於聽見我的問題,開始確認一些最基礎的狀況,
而不是回答我您無能為力,不知道程式到底如何進行;或者您不是程式設計者,不知道為什麼會這樣..之類的回答,
每次聽到這樣的回答,都讓人非常洩氣,想著我為何要花時間跟您討論?每次都是這樣的回答,不如就不要問了。
尤其機器在您的手上,您很維護您的工作....其他人很急,試著要幫,都被您用這樣的回答給回絕了。

重述最後一次(我也被您影響到都開始說同樣的話......),
請先想辦法搞清楚該軟體的功能、資料到底是怎麼記錄下來,有偏差的話會是如何,怎麼樣可以最佳的使用著....
5W1H--what , when , why, where, which(who), how....
請聽清楚其他人的提問,而不是試都沒試就一口回絕。

以上想法,之前或多或少有跟您提過(其他人在meeting時也有表示過),
日後我也不會再重述,因為我個人覺得重複聽說是很浪費時間的事情,
人生很美好,不需要在同樣的狀態下打轉。
也請原諒我這麼直接的說自己的想法,讓您心裡不舒服。
總之,工作時不要那麼緊繃、不要在防衛狀態,輕鬆一點、心胸開放一些。

祝福您週末愉快!

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